1、接待当事人使用文明用语，做到热情周到，耐心准确解答当事人咨询，杜绝冷、硬、横。

　　2、认真履行公证职责，严格遵守办证程序，确保办证质量，杜绝错证、假征，实行错证追究制度。

　　3、方便当事人，及时出证。现场公证当日出证;一般公证事项出证时间不超过三日;疑难公证事项最多不超过两周。

　　4、坚持公开办事制度，广泛接受监督，做到公证人员挂牌上岗，办证程序、伙费标准、业务范围、文明用语公开。

　　5、转变工作作风，涉及企事业单位大批量的公证事项，坚持深入基层现场办理，对老、弱、病、残当事人的公证事项，实行预约上门办证。

　　6、坚持依法办证，廉洁自律，拒办关系证、人情证、不准向当事人吃、拿、卡、要，不接受当事人的馈赠或有碍公证执行职务的宴请。

　　7、严守保密原则，恰守职业道德，严禁泄漏国家机密，凡公证事项中涉及个人隐私或不宜公开的事项严格为当事人保密。

　　8、按规定要求和条件，坚持实行法律援助制度。

　　9、实行主管局长、公证处主任接待制度，认真受理群众来信来访，设置举报箱，公开举报电话，电话号码:2569.4954、2569.4715